MENU
MoverV2ユーザガイド
目次

はじめに

Moverは、シェアリングテクノロジーが独自に開発した顧客管理システムです。加盟店契約の締結から顧客対応の管理まで、一元的に行うことが可能です。

MoverV2でできること

  • 案件の獲得（入札）
  • 獲得した案件の管理
  • 案件の実績報告
  • 対応ジャンル、エリアの管理
  • 登録情報の管理

変更点について

旧Moverからの変更点は下記になります。

  • 案件の実績報告がMover上で完結
  • アプリでのMover利用がより便利に

スマートフォン　アプリ

PCブラウザ

MoverV2で最初に行っていただきたいこと

  • アプリのインストール
  • メインのメールアドレスの設定

MoverV2の変更点

MoverV2の基本的な使い方

紹介の方法

大きく分けて3種類の方法があります。

入札紹介

一番スタンダードなご紹介方法です。コールセンターで受付が発生すると、Moverにご登録頂いた、ジャンル・カテゴリ・エリアにマッチした加盟店様へメールまたはプッシュ通知にてお知らせします。Mover上でご依頼内容をご確認頂き、早いもの勝ちで入札することでお客様対応することが可能です。

入札の方法

電話紹介

一部のジャンルまたは入札紹介で入札されなかった案件については、コールセンターよりジャンル・カテゴリ・エリアにマッチする加盟店様へ、お電話にてご連絡します。お客様の連絡希望日時に余裕がある場合は、不在の加盟店様へ複数回電話でご連絡しますので、着信がありましたら折返し等の対応をお願い致します。

自動紹介

紹介ベースジャンルについては、受付完了した案件をメールで送付すると同時にMover取次管理にお客様情報が表示されます。基本的には送付時点で紹介手数料が発生する仕組みとなります。

ジャンル例
  • 農機具買取、重機買取等の●●買取とつくジャンル
  • 土地売却、不動産売却等の●●売却とつくジャンル
  • ポスティング、空き家管理、産業医紹介
アカウントを追加したい

アカウントは1社様につき1アカウントのみ発行しておりますので、お断りさせていただいております。

●●を変更したい

上部のメニューから「基本情報確認・編集」を選択してください。

項目説明

①ご担当者様

「代表者」：変更不可。シェアテクまでご連絡下さい。
「担当者」：代表者様または代表者様以外の管理担当者様をご登録下さい。シェアテク営業担当からのご連絡窓口者

②本社所在地/代表者住所

個人事業主：営業所住所
法人：本社または本社以外で営業拠点がある場合、メインの住所をご登録下さい。

③事務所所在地/書類送付先

個人事業主：代表者様の住所をご登録下さい。
法人：本社住所

④電話番号

代表番号または担当者様と繋がる電話番号をご登録下さい。

⑤取次用電話番号

案件をご紹介させていただくにあたり、連絡が繋がりやすいお電話番号をご登録ください。

⑥FAX番号

⑦メールアドレス

案件のご紹介、請求書等をお送りするアドレス

⑧入札案件配信用メールアドレス

入札案件の通知をお送りします。

⑨従業員数

⑩連絡可能時間

お電話での案件紹介が受けられるお時間を入力してください。
尚、緊急時はこちらのお時間以外にもお電話を差し上げる場合がございますので、ご了承ください。
入札配信につきましては、こちらで設定されたお時間は反映されません。

⑪営業時間

営業されているお時間を入力してください。
入札配信につきましては、こちらで設定されたお時間は反映されません。

⑫休業日

休業日はご紹介を停止します。
入札配信につきましては、こちらで設定されたお時間は反映されません。

⑬長期連休状況

年末年始、お盆連休等長期連休時の稼働状況をご登録頂いております。
入札配信につきましては、こちらで設定されたお時間は反映されません。

与信限度額とは

Moverへログインいただき、
「基本情報設定」を押した際に一番上に出てくるのが「与信限度額」です。

与信限度額とは

以下2点を避けるために、ご紹介する案件の数を調整させていただくものです。

  • 紹介されるだけ案件を受けてしまうと、キャパオーバーとなりお客様へご迷惑がかかる
  • 紹介されるだけ案件を受けてしまうと、キャッシュ調整が難しく翌月の紹介手数料のお支払いが滞る原因になる

また、「与信限度額」というと銀行与信（信頼度）のようなイメージがありますが、単位を「金額」ではなく「ポイント」で考えていただくとわかりやすいかと存じます。

案件をご紹介する毎に減り、毎月1日に与信限度額Max（最大値）まで復活いたします。
カッコの外（画像でいう赤塗りの箇所）が「与信限度額のMax（最大値）」、カッコの中（画像でいう青塗りの箇所）が「現在の与信限度額」になります。

この画像でいうと与信限度額Maxは100,000円、現在の与信限度額は80,000円

例えば、3月31日の時点で残高が30,000円（ポイント）である場合、
翌月の4月1日には与信限度額のMax（最大値）100,000円（ポイント）に復活いたします。

与信限度額のMax（最大値）はご登録いただいた内容により異なります。

与信限度額はどのタイミングで減るのか

案件をご紹介する毎に、ジャンル毎に設定された金額（ポイント）が減っていきます。
なお、ジャンル毎に設定された金額（ポイント）は社内機密にあたるため開示されておりません。

案件紹介を受ける前と受けた後に、与信限度額の残高をご確認いただきますと減った分だけ
○○ジャンルは○○円（ポイント）、△△ジャンルは△△円（ポイント）と把握することが可能でございます。

与信限度額がゼロになったらどうなるのか

与信限度額がジャンルごとに設定された金額（ポイント）以下、もしくはゼロになった場合、案件紹介が止まります。

弊社システムより、以下タイミングにてアラートメールを自動送付差し上げております。

  • 与信限度額のMax（最大値）に対し、残高が20％を切った際
  • 案件の紹介が止まった際

また、ジャンルにより担当者がついている場合は各担当者より個別に連絡が入る場合がございます。

メールの内容としては、つぎの「与信限度額を復活させる方法」をご確認くださいませ。

与信限度額を復活させる方法

ご入金いただくと、ご入金いただいた金額分がそのまま与信限度額へ反映されます。
しかしながらご入金は必ずしも必須ではなく、あくまで加盟店さまの判断で決めていただいて結構でございます。

例えば、月の中頃で与信限度額（ポイント）を使い切ってしまい案件紹介が止まった場合、もう今月は手いっぱい‥‥‥等の理由で案件紹介は不要である場合、ご入金は不要です。
まだまだ余力があり案件紹介を受けたい場合、ご入金が必要でございます。

ご入金を行う場合、つぎの「与信限度額ご入金先」をご確認くださいませ。

与信の振込先

銀行名　： 三菱UFJ銀行
支店名　： 名古屋中央支店
預金種別： 普通預金
口座番号： 0091924

原則、5万円以上をご入金いただくことで、入金額に応じて与信限度額が増加し、
引き続き案件のご紹介が可能となります。

入金した金額はどうなるのか

ご入金いただいた金額は、翌月のご請求の際に相殺させていただきます。
万が一、請求金額よりも前払金額が多い場合は、差額を翌月末までに貴社口座にご返金させていただきます。

例）
3月に与信限度額としてご入金：10万円
3月分の紹介料確定：15万円
3月分の紹介料（15万円）－3月与信限度額（10万円）＝3月分ご請求金額：5万円

虚偽報告について

紹介案件の虚偽報告・追加施工の未報告が発覚した場合

弊社では、サイトをご利用いただいたお客様へもご利用結果の確認を取らせていただいております。

万が一

  • 「失注」としてご報告頂いた案件が実際は成約になっていた。
  • 「施工金額」が誤って報告されていた。
  • 「追加施工」していたが、故意に報告されていない。

などの事例が発生した場合は、過去にご紹介した顧客について全件再調査を行っていただきます。
また、その際にエビデンスとして領収書の控えを提出していただきますので、領収書の控えは必ず保管していただきますようお願い致します。

また、報告の誤りが悪質であると判断される場合、もしくは再確認にご協力頂けない場合は、加盟店契約に基づき違約金として、直近12か月に弊社に対し支払うべき紹介手数料の累積相当額（100万円未満の場合は下限100万円）をお支払いいただきます。

手数料の種類

紹介手数料のシステムは2種類ございます。
Moverから該当の手数料システムをご確認ください。

成約ベース

  • ご施工に至った際に手数料が発生します。
  • 成約ベースの手数料はお客様から頂いた施工代金（部材費や交通費・処分費等の諸経費も含む金額）から（％）が発生いたします。
  • お客様よりキャンセル料金・出張料金等を受領した場合は失注でも紹介手数料が発生いたします。
  • 成約ベースの案件は反復受注についてもご報告が必要です。
  • 追加施工案件のご報告方法

紹介ベース

  • 記載の手数料（円）は税抜きの金額です。
  • 紹介ベースの案件はメールでのご紹介のみとなります。
  • 紹介ベースは成約・失注は関係なくご紹介時点で手数料が発生いたします。
  • 紹介ベース案件は追加の施工・リピートでのご依頼が発生した場合にもご報告は不要です。
  • 初回の案件ご紹介以降で紹介手数料が発生することはございません。

登録ジャンルの手数料確認方法

  1. Moveへログイン後、基本情報設定へ
  2. 対応ジャンル一覧の手数料一覧より登録ジャンルの手数料を確認
手数料の支払い方法

請求書を毎月第7営業日(1月、5月は別途)までにメールでお送り致します。
(請求対象案件がない場合は請求書は発行されません)

到着後、当月25日（銀行休業日の場合は前日）までに弊社指定の口座番号までお振込みをお願い致します。

期限日までにご入金がなかった場合、案件のご紹介を即時停止させて頂きます。

また、入金遅延・未入金が複数回発生いたしますと、ご契約を解除させていただく可能性もございますので、ご注意ください。

期限内のご入金が難しい場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願い致します。

振込口座
三菱UFJ銀行
名古屋中央支店（店番 401）
普通預金 0091924
シェアリングテクノロジー　（カ

未入金・入金遅延が発生した場合

請求期限翌営業日に案件のご紹介を停止いたします。

複数回にわたり未入金・入金遅延が続く場合は、ご契約解除、及び弁済期の翌日から支払い済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

追加施工／リピート案件とは？

弊社経由でご紹介したお客様から、ご紹介日より5年以内に、再度加盟店様へご依頼されたいと申し出があった場合のことを指します。

案件を増やすためには

弊社では施工単価・成約率・クレーム率を加味し、高成績の加盟店様から案件をご紹介しております。

人気ジャンルですと、ご登録したばかりの加盟店様は少々案件のご紹介がいきづらいことと存じますが、1件ずつ着実にご成約いただき、実績を積んでいただく事が案件紹介数増加の近道となります。

また、自社集客案件ではなく業務提携案件にご登録いただくことで、ご紹介の幅が広げられる可能性がございます。

ご興味のある加盟店様は以下をご覧ください。

該当ジャンル

カギ・水・ガラス・電気全般・建具修理・家具移動・ガス給湯器

ご案内資料

【駆付けサービス】業務委託案件のご案内

担当窓口

シェアリングテクノロジー株式会社
ソリューション事業部
営業時間：平日9〜18時.

※は必須入力項目です。

    目次